Телефон единой справочной:
8 (495) 111-53-53

Соответствие сайта требованиям законодательства

Мы постоянно работаем над тем, чтобы наш сайт максимально соответствовал действующему законодательству. На данной странице вы можете посмотреть список требований и соответствующие им разделы сайта. Основополагающий документ в сфере здравоохранения РФ
— Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (актуальная редакция закона на момент написания статьи — 29.12.2015). Пункт 7 части 1 статьи 79 гласит, что… Медицинская организация обязана информировать
граждан в доступной форме, в том числе с использованием сети «Интернет»

  • Об осуществляемой медицинской деятельности,
  • О медицинских работниках медицинских организаций:
    • Об уровне их образования
    • Об их квалификации,
    • а также предоставлять иную определяемую уполномоченным федеральным органом исполнительной власти необходимую для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями информацией.

Эти требования уточнены и расширены приказом Минздрава России от 30.12.2014 №956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации
о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной
сети Интернет».
Приложение №1 из этого приказа можно использовать как чек-лист соответствия медицинского сайта законодательству:

Приложение №1 к приказу Минздрава России №956н (в редакции от 30.12.2014)

На официальных сайтах медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — сеть «Интернет») размещается следующая информация, необходимая для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями:

  • Информация о медицинской организации:
    • Полное наименование;
    • Место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии);
      • Почтовый адрес;
      • Схема проезда;
    • Дата государственной регистрации;
    • Сведения об учредителе (учредителях);
    • Структура и органы управления;
    • Режим и график работы;
    • Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг;
    • Контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты;
    • График приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием телефона, адреса электронной почты;
  • Об адресах и контактных телефонах органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
  • О страховых медицинских организациях, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию;
  • О правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья;
  • О медицинской деятельности медицинской организации:
    • О наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (с приложением электронного образа документов);
    • О видах медицинской помощи;
    • О возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
    • О порядке, об объеме и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания
      гражданам медицинской помощи;
    • О показателях доступности и качества медицинской помощи, установленных в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год;
    • О сроках, порядке, результатах проводимой диспансеризации населения в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь и имеющей прикрепленное население;
    • О правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование;
    • О правилах подготовки к диагностическим исследованиям;
    • О правилах и сроках госпитализации;
    • о правилах предоставления платных медицинских услуг;
    • О перечне оказываемых платных медицинских услуг;
    • О ценах (тарифах) на медицинские услуги (с приложением электронного образа документов);
  • О медицинских работниках медицинской организации, включая филиалы (при их наличии)
    • Фамилия, имя, отчество (при наличии) медицинского работника;
    • Занимаемая должность;
    • Сведения из документа об образовании (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация);
    • Сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия);
    • График работы и часы приема медицинского работника;
  • О вакантных должностях;
  • О перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения;
  • О перечне лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом,
    а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей;
  • О перечне лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций;
  • О перечне лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей
    бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой;
  • Об отзывах потребителей услуг;
  • Иная информация, которая размещается, опубликовывается по решению учредителя и (или) руководителя медицинской организации и (или) размещение, опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если в приложении №2 к приказу №956н опустить пункты, не относящиеся напрямую к сайтам медучреждений, получится еще один чек-лист:

Выдержка из Приложения №2 к приказу Минздрава России №956н (в редакции от 30.12.2014)

  • Информация размещается в доступной, наглядной, понятной форме, в том числе в форме открытых данных, при этом обеспечиваются открытость, актуальность, полнота, достоверность информации, простота и понятность восприятия информации,
    • наличие карты официального сайта для удобства навигации по сайту,
    • работоспособного поиска по сайту,
    • версии для слабовидящих (см. ГОСТ Р 52872-2012),
    • отсутствие ошибок, а также другие возможности для удобной работы пользователей сайта.
  • При размещении информации на официальных сайтах и ее обновлении обеспечивается соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
  • На официальных сайтах обеспечивается возможность выражения мнений получателями медицинских услуг о качестве оказания услуг медицинскими организациями (анкетирование).
  • Медицинская организация размещает информацию на официальном сайте в соответствии с документами, в которых содержатся соответствующие сведения (нормативные правовые акты, локальные нормативные акты, учредительные документы)

Требования к сайту из приказа Минздрава России №240 “Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями”

  • Анкета в виде интерактивной формы для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями (для организаций, участвующими в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи) *,

Требования из приложения 2 к приказу Департамента здравоохранения г. Москвы от 17 августа 2015 г. N 688

Очевидно, природа Интернета в том, чтобы не дублировать информацию, а давать ссылки на первоисточник. Поэтому, в некоторых случаях, при наполнении сайта сделаны ссылки на официальные сайты с первоначальным источником информации.

  • Информационные материалы размещаются в соответствии с документами, в которых содержатся соответствующие сведения (нормативные правовые акты, локальные нормативные акты, учредительные документы, др.).
  • Сведения об обособленных структурных подразделениях (при их наличии).
  • полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда медицинской организации;
  • дата государственной регистрации, сведения об учредителе (учредителях);
  • структура и органы управления; режим и график работы;
  • правила внутреннего распорядка для потребителей услуг;
  • контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты;
  • график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием телефона, адреса электронной почты;
  • о почтовых адресах, официальном сайте в сети «Интернет», контактных телефонах (с указанием телефонного кода города Москвы), телефонах «горячей линии», служб экстренной психологической помощи, о часах работы: Департамента здравоохранения города Москвы,
    Московского городского фонда ОМС, Департамента социальной защиты населения города Москвы, Управления Росздравнадзора по городу Москве и Московской области, Управления Роспотребнадзора по городу Москве, Министерства здравоохранения Российской Федерации,
    филиала ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по г. Москве», Дирекции по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы (Дирекции по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения
    Троицкого и Новомосковского административных округов).
  • о страховых медицинских организациях, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию;
  • о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья;
  • о медицинской деятельности медицинской организации:
  • а) о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (с приложением электронного образа документов); б) о видах медицинской помощи; в) о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания
    гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи; г) о порядке, об объеме и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий
    бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи; д) о порядке оказания медицинской помощи лицам, имеющим право на получение государственной социальной
    помощи в виде набора социальных услуг и обеспечение необходимыми лекарственными препаратами и медицинскими изделиями: — о перечне категорий граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, предоставляемых
    за счет средств федерального бюджета и бюджета города Москвы, — о перечне документов, предъявляемых гражданами в медицинскую организацию, и необходимых для оформления рецептов на лекарственные препараты, медицинские изделия и специализированные продукты
    лечебного питания для детей-инвалидов за счет средств федерального бюджета и бюджета города Москвы, — о перечне аптечных организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов, медицинских изделий и специализированных продуктов лечебного питания
    для детей-инвалидов, выписанных гражданам, имеющим право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг. е) о показателях доступности и качества медицинской помощи, установленных в территориальной программе государственных
    гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год; ж) о сроках, порядке, результатах проводимой диспансеризации населения в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь и имеющей прикрепленное
    население; з) о правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование; и) о правилах подготовки к диагностическим исследованиям; к) о правилах и сроках госпитализации; л) о правилах предоставления платных медицинских услуг; м) о перечне оказываемых
    платных медицинских услуг; н) о ценах (тарифах) на медицинские услуги (с приложением электронного образа документов);
  • о медицинских работниках медицинской организации, включая филиалы (при их наличии): — фамилия, имя, отчество (при наличии) медицинского работника, занимаемая должность; — сведения из документа об образовании (уровень образования, организация, выдавшая
    документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация); — сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия); график работы и часы приема медицинского работника;
  • о вакантных должностях;
  • о перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения;
  • о перечне лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом,
    а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей
  • о перечне лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций;
  • о перечне лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно,
    а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с 50% скидкой;
  • об отзывах потребителей услуг;
  • Возможность на официальном сайте разместить обращение (размещается форма для подачи электронного запроса),
  • создание на официальном сайте рубрики вопрос-ответ.
  • Иная информация, которая размещается, опубликовывается по решению Департамента здравоохранения города Москвы и (или) руководителя медицинской организации и (или) размещение, опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством
    Российской Федерации.